ﺳﻠم ﺻﯾﻐﺔ اﻟﺗﻔﺿﯾل CX
ﻣﻧﺻﺔ أﺗﻣﺗﺔ دﻋم اﻟﻌﻣﻼء B2B omnichannel اﻟﺗﻲ ﺗﺗﻛﯾف ﻣﻊ ﺗطور ﺗوﻗﻌﺎت اﻟﻌﻣﻼء وﺗﺣول ﺗﺟﺎرب اﻟﻌﻣﻼء اﻟﺟﯾدة إﻟﻰ ﺗﺟﺎرب راﺋﻌﺔ .
BEST SOFTWARE
Be where your customers are and create wonderful conversational experiences.
ﻗم ﺑﺈﻧﺷﺎء ﺗﺟﺎرب ﻋﻣﻼء راﺋﻌﺔ ، ﻓﻲ ﻛل ﻣﻛﺎن دﻋم Omnichannel
ﻛن ﺣﯾث ﯾﺗواﺟد ﻋﻣﻼؤك وﻗم ﺑﺈﻧﺷﺎء ﺗﺟﺎرب ﻣﺣﺎدﺛﺔ راﺋﻌﺔ ﻋﺑر اﻟﻘﻧوات. ﺗﻌﻣل ﻣﻧﺻﺔ أﺗﻣﺗﺔ دﻋم اﻟﻌﻣﻼء ﻣﺗﻌددة اﻟﻘﻧوات ﻣن Kapture ﻋﻠﻰ ﻣﺣﺎذاة ﻧﻘﺎط اﺗﺻﺎل اﻟﻌﻣﻼء اﻟﻣﺗﻌددة ﺑﺳﻼﺳﺔ وإﺣﺿﺎرھﺎ ﻋﻠﻰ ﻣﻧﺻﺔ ﻣوﺣدة.
ﺳﯾﺎﻗﯾﺔ وذﻛﯾﺔ ﺣﺗﻰ اﻟﻧﺧﺎع
إﺿﻔﺎء اﻟطﺎﺑﻊ اﻟﺷﺧﺻﻲ ﻋﻠﻰ اﻟﺗﻔﺎﻋﻼت وأﺗﻣﺗﺗﮭﺎ ﺑﺎﺳﺗﺧدام ﻧظﺎم أﺳﺎﺳﻲ ﯾﺻﺑﺢ أﻛﺛر ذﻛﺎ ًء ﻛل ﯾوم. ﺑدﻋم ﻣن AI و ML ، ﯾﻌرض Kapture اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﺻﺣﯾﺣﺔ ، وﯾدﻋم اﻟﻌﻣﻼء ﺑﺳرﻋﺔ ، وﯾﻌﺎﻟﺞ اﻟﻣﺧﺎوف ، وﯾﺳﺎﻋدك ﻋﻠﻰ ﺗﺣﻘﯾق اﻟﺗﻣﯾز ﻓﻲ اﻟﺧدﻣﺔ.
ﻗم ﺑﺈﺿﻔﺎء اﻟطﺎﺑﻊ اﻟﺷﺧﺻﻲ ﻋﻠﻰ ﺗﺟرﺑﺔ اﻟﻌﻣﻼء اﻟﺧﺎﺻﺔ ﺑك
اﺟﻌل ﻛل ﻋﻣﯾل ﯾﺷﻌر ﺑﺄﻧﮫ ﻣﻣﯾز وﻓرﯾد ﻣن ﻧوﻋﮫ ﻣﻊ ﻗرارات ﻣﺧﺻﺻﺔ. ﻣﺑﻧﯾﺔ ﻋﻠﻰ CS ﻓﺎﺋﻘﺔ اﻟﺗﺧﺻﯾص ، واﻟﺗﻲ ﺗﻘدم ﺣﻠو ًﻻ ﻣﺧﺗﻠﻔﺔ
ﻟﻌﻣﻼء ﻣﺧﺗﻠﻔﯾن ﻣﻣﺎ ﯾﺟﻌل ﺗﺟرﺑﺔ ﻛل ﻋﻣﯾل ﻓرﯾدة ﻣن ﻧوﻋﮭﺎ.
ﻗم ﺑﺗﻣﻛﯾن ﻋﻣﻼﺋك ﺑﺎﻟﺧدﻣﺔ اﻟذاﺗﯾﺔ
ﺗﺿم اﻟﺧدﻣﺔ اﻟذاﺗﯾﺔ اﻟﻘوﯾﺔ ﻣن Kapture ﺟﻣﯾﻊ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﺗﻲ ﯾﺣﺗﺎﺟﮭﺎ ﻋﻣﻼؤك ﻟﻠﺣﺻول ﻋﻠﻰ ﺣﻠول ﺳرﯾﻌﺔ ﺑﻣﻔردھم. ﯾﺳﺎﻋد ھذا ﻓﻲ إزاﻟﺔ اﻟﻌواﺋق اﻟﺗﻲ ﺗﺣول دون ﺣﺻول اﻟﻌﻣﻼء ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺳﺎﻋدة اﻟﺗﻲ ﯾﺣﺗﺎﺟوﻧﮭﺎ دون ﻣﺳﺎﻋدة اﻟوﻛﯾل اﻟﺗﻲ ﺗزﯾد ﻣن ﻣﻌدل اﻟﺗﺣوﯾل اﻟﻣﺎﻟﻲ (FCR).
تكامل API قوي
قدم تجارب أكثر ثرا ًء وتخصي ًصا مع أكثر من 1000 منتج جاهزتكامالت API للمؤسسات تقدم إمكانيات غير محدودة. عندما تتدفق البيانات بسالسة ، يصبح وكالء الدعم غير عاديين.
Resources
أكثر من 1000 عميل من المؤسسات يحبون Kapture على مستوى العالم
A pleasant surprise is seeing a company whose engineering team is as powerful as its sales team. Usually, salespeople disappear once the deal is signed but this was not the case here.
-Bruce Shwack, CCO of Netmeds.com
الأفضل في الأعمال أحبونا!
اﻛﺗﺷف ﺳﺑب ﻛون Kapture ھو ﺣل اﻟدﻋم اﻷﻛﺛر ﺗواﻓ ًﻘﺎ
